Dernière mise à jour : 24 août 2026.
Zones de livraison
Les livraisons sont prévues vers la France, la Belgique, la Suisse et le Luxembourg. Certaines destinations peuvent être refusées si l'expédition n'est pas possible dans de bonnes conditions.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués dans le panier avant validation de la commande. À la date de cette politique, les frais de port sont fixés à 5,00 € par commande.
Préparation des commandes
Les commandes sont préparées après confirmation du paiement. L'association s'efforce de traiter les commandes dans les meilleurs délais.
Délais
Les délais de livraison dépendent du transporteur et de la destination. Ils sont donnés à titre indicatif.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies. En cas d'adresse incomplète ou erronée, la livraison peut être retardée ou impossible.
Suivi
Lorsque le transporteur fournit un numéro de suivi, celui-ci peut être communiqué au client par email.
Colis non reçu ou endommagé
En cas de difficulté de livraison, le client est invité à contacter l'association avec son numéro de commande et toute information utile.